VERSAND & RÜCKGABE

Versand & Rückgabe

(Stand: Januar 2026)

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Wir versenden weltweit.

Lieferzeiten

Lagerware

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Maßanfertigungen

Einige Produkte werden individuell für Sie gefertigt (z. B. Ponchigurator).

Die Lieferzeit beträgt hier bis zu 6 Wochen nach Zahlungseingang.

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Lieferland und Versandart.

Zölle & Steuern (Nicht-EU-Länder)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.

Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.

Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.

Lieferbedingungen

• Lieferung an die im Bestellprozess angegebene Adresse

• Keine Lieferung an Packstationen oder Postfächer

• Übergabe kann eine Unterschrift erfordern

Retouren

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Maßanfertigungen

• Individuell hergestellten oder personalisierten Produkten

Diese Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen

Rücksendebedingungen

Bitte senden Sie nur Artikel zurück, die:

• ungetragen

• ungewaschen

• unbeschädigt

• mit Originaletiketten

• in Originalverpackung

sind.

Nicht konforme Retouren werden nicht angenommen.

Ablauf der Retoure

Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung per E-Mail:

orders@antoniazander.live

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an.

Rücksendungen müssen versichert und nachverfolgbar erfolgen.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Retouren erreichen Sie uns unter:

Antonia Zander

orders@antoniazander.live

Montag–Freitag, 11:00–17:00 Uhr (MEZ)